يُعد التفاعل مع العملاء عبر وسائل إلكترونية طريقة فعالة و مناسبة لـالوصول للمتعاملين عملاء جدد. يمكن اعتماد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي للعلامة التجارية و سحب عملاء جدد..